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商品の返品について

お客様理由の場合

マラケシュコレクションでは、できるだけわかりやすい写真の掲載、使用イメージ、サイズの表示等、
お客様が気持ちよくお買物を楽しんでいただけるような商品ページ作りを心がけております。

しかしインターネットショップでのお買物の場合、実際に商品を手に取ってデザインや色味を確認することが
できないため、、残念ながらお客様のイメージと違った商品が届いてしまうという可能性もございます。

マラケシュコレクションでは、お客様のご不安を少しでも和らげ、安心してインターネットショッピングを
お楽しみいただけるよう、お客様のご都合による返品をお受けしております。

返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、返品商品名と返品理由、
返金先の銀行名・支店名・口座の種類(普通/当座)・口座番号・口座名義(カタカナ)を、
shopmaster@marrakech-collection.comまでご連絡ください。

【 返品理由例 】

  色イメージ違い
  サイズイメージ違い
  質感イメージ違い
  注文間違い
  不要になった
  その他(具体的に)

恐れ入りますが、お客様理由による返品の送料と返金手数料は、お客様負担でお願いいたします。

なお次の場合、返品をお受けできませんのでご了承ください。

  商品到着後7日以上経過した商品
  一度ご使用になられた商品
  お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

当店理由の場合

万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きましたら、
商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
直ちに良品と交換、またはご返金を致しますので、お手数ですが「着払い」にてご返送をお願い致します。